Všeobecne možno povedať, že každý vankúš má inú funkciu kvôli rozdielom vo výplňovom materiáli. Základná konfigurácia sa zvyčajne skladá z dvoch mäkkých páperových vankúšov a dvoch vankúšov z relatívne tvrdších vlákien.
Táto kombinácia mäkkých a tvrdých vankúšov dokáže v maximálnej miere uspokojiť potreby rôznych hostí a spríjemniť im spánok. Preto mnohé hotely, aby predviedli svoje služby, neposkytnú len klasické páperové a vláknité vankúše, ale aj niektoré špeciálne vankúše, ako sú latexové vankúše a pohánkové vankúše. Ak máte špecifické požiadavky, hotel vám môže poskytnúť aj viac ako desať vankúšov, z ktorých si môžete vybrať. Po druhé, hotely tiež vedia, že nie každý používa vankúše na opretie hlavy; dali viac vankúšov, aby vyhovovali špeciálnym spánkovým návykom hostí. Napríklad niektorí ľudia musia spať tak, že niečo držia, a iní musia spať tak, že si niečo priložia. Ak je vankúšov menej, hotel môže ľahko dostať zbytočné sťažnosti alebo naraziť na situácie, keď sú uprostred noci potrebné ďalšie vankúše, čo sa neoplatí riskovať.
Preto hotely kladú na posteľ štyri vankúše pre pohodlie hostí. Cieľom tohto článku je poskytnúť pozitívny pohľad na tému a vyhnúť sa vykresleniu akýchkoľvek negatívnych konotácií.